Danas je ministar Lulëzon Jagxhiu potpisao odluku o usvajanju Priručnika za smanjenje administrativnog
opterećenja za građane i privredu, koji uspostavlja jedinstven pristup za identifikaciju, reviziju i pojednostavljenje administrativnih procedura.
Smanjenje administrativnih opterećenja ne znači samo uklanjanje nepotrebnih procedura. To znači preispitivanje načina pružanja usluge, eliminisanje nepotrebnih zahteva, smanjenje dokumentacije i administrativnih koraka i reinženjering procesa pre njihove digitalizacije.
Rezultati ostvareni tokom poslednje tri godine pokazuju da je ovaj proces već dao konkretne rezultate: 120 usluga centralnog nivoa i oko 750 usluga lokalnog nivoa je pojednostavljeno, dok je 107 nepotrebnih usluga bez pravnog osnova eliminisano.
Usvajanjem ovog Priručnika, ovaj proces dobija standardizovanu metodologiju. Svaka procedura biće procenjena sa stanovišta pravnog osnova, neophodnosti i proporcionalnosti, sa ciljem da se eliminišu zahtevi i koraci koji ne stvaraju vrednost za građane ili preduzeća.
Ovaj pristup je posebno važan u procesu digitalizacije. Javna usluga mora se najpre pojednostaviti, a zatim digitalizovati, kako tehnologija ne bi prenela birokratiju sa šaltera na ekran, već je eliminisala. U praksi, to znači manje dokumenata koje treba prikupiti, manje šaltera i koraka koje treba pratiti, manje vremena i troškova za građane i preduzeća, kao i brže i pristupačnije usluge.
Smanjenje administrativnog opterećenja i pojednostavljenje javnih usluga napreduju od reformskog procesa ka standardizovanom pristupu za javnu upravu.
Ovaj priručnik je izrađen uz podršku OECD SIGMA.
