Dužnosti i odgovornosti:
1. Procenjuje procedure administrativnih procesa preko kojih uprava pruža usluge građanima,
preduzećima i samoj upravi, donosi preporuke za njihovu racionalizaciju i digitalizaciju u cilju smanjenja
administrativnih barijera i realizacije e-uprave na što većem nivou;
2. Predlaže ideje i metode za pružanje usluga i elektronske komunikacije preko IKT-a, u cilju zamene
manuelnih metoda u administrativnim procesima u svim IRK-ima, uključujući i one lokalne;
3. Procenjuje mogućnost i potrebu za međuinstitucionalnom koordinacijom za integraciju i kompletiranje
različitih podataka u cilju realizacije interoperabilnosti (interakcije) elektronskih sistema u institucijama
Republike Kosovo;
4. Predlaže prakse za pojednostavljivanje upravnih postupaka na svim nivoima uprave, korišćenjem
elektronskih sistema, bazirajući se na praksama front office i back office;
5. Izrađuje i koordinira standarde i druge dokumente u saradnji sa IRK-ima, koji se odnose na
digitalizaciju administrativnih procesa kao i nadgleda njihovu realizaciju;
6. Promoviše racionalizaciju administrativnih procesa zasnovanih na elektronskim metodama i
aplikacijama korišćenjem različitih metoda za praćenje nivoa sprovođenja projekata u oblasti IKT-a, u
cilju povećanja kvaliteta pružanja usluga;
7. Sprovodi postupke za usluge osoblju, koje obuhvataju blagostanje, zapošljavanje i upravljanje ljudskim
resursima;
8. Upravljanje i administriranje jedinstvene baze podataka legitimacija (ID-a), kao i njihovo izdavanje u
skladu sa zakonskom regulativom za sve službenike institucija Republike Kosovo;
9. Realizuje finansijske usluge, budžetsku kontrolu i koordinaciju za upravljanje budžetom agencije, kao i
planiranje projekata i aktivnosti sa finansijskim uticajem;
10. Sprovodi postupke i aktivnosti javnih nabavki, kao i usluge za upravljanje ugovorima, njihovo
dokumentovanje i praćenje napretka sprovođenja ugovora;
11. Nadgleda pravna pitanja u ostvarivanju ciljeva agencije, kao i izradu zakonskih i podzakonskih akata i
svih drugih dokumenata sa pravnim dejstvom;
12. Upravlja sredstvima, imovinom i logističkim uslugama agencije.
Rukovodilac Direkcije za racionalizaciju administrativnih procesa izveštava generalnom direktoru.
U okviru ove direkcije spadaju sledeći sektori:
• Sektor za racionalizaciju administrativnih procesa.
• Sektor za praćenje i promovisanje procesa.
Direktor Direkcije za racionalizaciju administrativnih procesa
Burim Balaj
Br. tel: 038 200 60 666
E-mail: burim.balaj@rks-gov.net
